التجارة : إلزام وكلاء السيارات بإرسال فنيين لمن يبعد "80 كلم" عن أقرب فرع

ثقة ـ متابعات : كشفت وزارة التجارة والصناعة أن مضامين نظام الوكالات التجارية المتعلق باستدعاء المركبات، يقتضي في حال كان مقر إقامة المستخدم يبعد أكثر من 80 كيلو مترا عن أقرب ورشة معتمدة للوكيل المحلي، فإن الوكيل يلتزم بجميع تكاليف النقل، أو إرسال فنيين إلى مقر إقامة المستخدم.

وشددت الوزارة على ضرورة فتح ملف فوري يتعلق باستدعاء المنتج، استنادا إلى النظام واللائحة التنفيذية وبخاصة الفقرة الأولى من المادة الثالثة التي جاء فيها "تلتزم الشركة الصانعة ووكيلها المحلي بإبلاغ الوزارة كتابيا عن أي استدعاء لمنتج، خلال مدة لا تتعدى 10 أيام من تاريخ بدء عملية الاستدعاء، وفتح ملف الاستدعاء فورا".

كما شملت لائحة استدعاء المركبات وملحقاتها وقطع غيارها أيضا عدم قفل ملف الاستدعاء إلا بإذن من الوزارة، وأن يشمل البلاغ تحديد الأنواع التي يشملها الاستدعاء، وعدد المنتجات التي تم استيرادها وبيعها في المملكة من كل نوع، ووصفا واضحا للجزء المعيب المنتج، وأسباب وجود العيب، وما قد يؤدي إليه العيب من أخطار.