• ×
الجمعة 19 رمضان 1445

الإتصالات تحذر عملائها من مكالمات توهمهم بالفوز بجائزة مالية

الإتصالات تحذر عملائها من مكالمات توهمهم بالفوز بجائزة مالية
بواسطة fahadalawad 05-01-1434 07:30 مساءً 465 زيارات
ثقة ج الرياض : حذرت مجموعة الاتصالات السعودية عملاءها من المكالمات المحلية والدولية التي ترد من أشخاص مجهولين يضللون العميل بأنه فائز بجائزة مالية، وللحصول عليها يجب تحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد، أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية.

وأوضح مدير عام الشؤون الإعلامية بالمجموعة، المهندس نواف بن سعد الشعلاني، في تصريح صحفي اليوم، أن المكالمات المضللة سبق أن حذرت الاتصالات السعودية منها عقب بلاغات تلقتها من بعض العملاء، تفيد بأنهم تعرضوا لمحاولات استغلال من قبل متصل مجهول، مطالباً العملاء بعدم الاستجابة لمثل تلك الاتصالات، وعدم الكشف عن معلوماتهم الشخصية عبر مكالمات هاتفية أو رسائل نصية قصيرة.

وقال إن مجموعة الاتصالات السعودية تتبع آلية واضحة وموحدة لترويج خدماتها، وإشهار عروضها التسويقية المقدمة للعملاء، من خلال وسائل الإعلام المتاحة والمعروفة، أو من خلال الموزعين المعتمدين لديها الذين تم اختيارهم وفق ضوابط وشروط وُضعت لضمان عدم التلاعب بمصالح العملاء.