البريد يسعى لرفع الأداء في العمل
بواسطة fahadalawad
17-06-1433 01:54 مساءً
680 زيارات
ثقة : الرياض أكد رئيس مؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن أن المؤسسة قامت بعدة مبادرات متنوعة بهدف رفع الأداء في العمل البريد وتذليل الصعوبات منذ بداية عمل المؤسسة الفعلي قبل نحو ثمانية أعوام ، حيث وصلت المبادرات إلى نحو 90 مبادرة.
وأوضح الدكتور بنتن أن الأهم كان في المؤسسة هو تغيير مفهوم العمل من قطاع حكومي ينظر للمستفيد للخدمة على أنه عميلا وليس مراجعا، مبينا أن البريد يفتخر بأنه أول جهة حكومية تنشئ شركة رابحة متخصصة بالنقل البريدي وهي شركة (ناقل).
وبين معاليه خلال حفل إطلاق برنامج الخطة الاستراتيجية الذي أقامه مكتب إدارة الاستراتيجية في مؤسسة البريد السعودي تحت عنوان " الإدارة الاستراتيجية والأداء المتوازن " أنه تم الانتهاء من البنية التحتية لعمل البريد من عنوان بريدي وصل إلى أكثر من 90% من المملكة، وتأهيل الموظفين في المؤسسة ، استعدادا لتقديم الخدمات الحكومية بشكل أكبر وهي الخدمة التي تقدم منذ نحو أربع سنوات، إلى جانب التجارة الإلكترونية والتي تحقق نموا متصاعدا في الاستفادة منها.
من جهته أوضح نائب رئيس البريد السعودي المهندس محمد العبدالجبار أن المؤسسة تعاقدت قبل 7 سنوات مع بيت خبرة عالمي متخصص لتطوير الخطة الاستراتيجية التفصيلية لتحقيق رؤيتها ومهامها وأهدافها ، حيث قام بيت الخبرة بمشاركة المؤسسة بإعداد دراسة استراتيجية مفصلة شملت دراسة الوضع الراهن آنذاك وتحليله ودراسة الاتجاهات العالمية وحالات التطور المماثلة، مشيراً إلى أن معظم هيئات ومؤسسات البريد في دول العالم مرت خلال العقدين الماضيين بحالات تحول مشابهه لتطلعات البريد السعودي، وتم خلالها تحديد نقاط القوة و الضعف لدى المؤسسة و فرص النمو و المخاطر التي تتيحها الظروف و التطورات المحلية و العالمية في شتى المجالات الاقتصادية و التنموية و الاجتماعية.
وبين العبدالجبار أنه بناءً على ذلك تم تبني عدد من الاستراتيجيات الرئيسة و تحديد الأولويات الإستراتيجية و تفصيل المبادرات الضرورية لتطبيقها و قد قامت المؤسسة بمراجعة الاستراتيجية عام 2010 و تحديد ما تم تحقيقه وما تعذر تطبيقه و أسباب ذلك كما تم إعادة تحديد الأولويات الاستراتيجية و أهم مبادراتها.
وأشار إلى أن استراتيجية المؤسسة تتكون من 4 أهداف رئيسة و57 مبادرة تم التقدم في جزء كبير منها و تعزيزها بأكثر من24 مبادرة هامة غير مذكورة في الخطة تم استحداثها استجابة التغيرات والظروف التي مرت بها المؤسسة و التطورات المحلية و العالمية والفرص التي أتيحت لها نتيجة ذلك.
من جانب آخر أوضح المشرف العام على إدارة الجودة في البريد السعودي المهندس أحمد العنزي أن إطلاق برنامج تطبيق الخطة الاستراتيجية لمؤسسة البريد السعودي يأتي اليوم تتويجا لمرحلة الإعداد والتحول والتخطيط، ومنطلقا لعهد جديد من التطبيق الاستراتيجي، وتطوير الأداء بمعايير عالمية من مرجعية الرؤية الاستراتيجية في استثمار الشبكة البريدية، وتحقيق النمو والتطوير، والارتقاء بالخدمات البريدية إلى مصاف العالمية، وفق احتياجات المواطنين والمقيمين، وخدمة قطاع الاستثمار، وتوطين التقنيات الحديثة، وتفعيل المبادرات الاستراتيجية، تحت مظلة الجودة والموثوقية.
يذكر أنه خلال الحفل تم إطلاق الموقع الإلكتروني لمكتب إدارة الاستراتيجية، وعرض فيلم وثائقي عن مراحل تنفيذ المشروع، إلى جانب توقيع ميثاق الالتزام من قبل الحضور .
وأوضح الدكتور بنتن أن الأهم كان في المؤسسة هو تغيير مفهوم العمل من قطاع حكومي ينظر للمستفيد للخدمة على أنه عميلا وليس مراجعا، مبينا أن البريد يفتخر بأنه أول جهة حكومية تنشئ شركة رابحة متخصصة بالنقل البريدي وهي شركة (ناقل).
وبين معاليه خلال حفل إطلاق برنامج الخطة الاستراتيجية الذي أقامه مكتب إدارة الاستراتيجية في مؤسسة البريد السعودي تحت عنوان " الإدارة الاستراتيجية والأداء المتوازن " أنه تم الانتهاء من البنية التحتية لعمل البريد من عنوان بريدي وصل إلى أكثر من 90% من المملكة، وتأهيل الموظفين في المؤسسة ، استعدادا لتقديم الخدمات الحكومية بشكل أكبر وهي الخدمة التي تقدم منذ نحو أربع سنوات، إلى جانب التجارة الإلكترونية والتي تحقق نموا متصاعدا في الاستفادة منها.
من جهته أوضح نائب رئيس البريد السعودي المهندس محمد العبدالجبار أن المؤسسة تعاقدت قبل 7 سنوات مع بيت خبرة عالمي متخصص لتطوير الخطة الاستراتيجية التفصيلية لتحقيق رؤيتها ومهامها وأهدافها ، حيث قام بيت الخبرة بمشاركة المؤسسة بإعداد دراسة استراتيجية مفصلة شملت دراسة الوضع الراهن آنذاك وتحليله ودراسة الاتجاهات العالمية وحالات التطور المماثلة، مشيراً إلى أن معظم هيئات ومؤسسات البريد في دول العالم مرت خلال العقدين الماضيين بحالات تحول مشابهه لتطلعات البريد السعودي، وتم خلالها تحديد نقاط القوة و الضعف لدى المؤسسة و فرص النمو و المخاطر التي تتيحها الظروف و التطورات المحلية و العالمية في شتى المجالات الاقتصادية و التنموية و الاجتماعية.
وبين العبدالجبار أنه بناءً على ذلك تم تبني عدد من الاستراتيجيات الرئيسة و تحديد الأولويات الإستراتيجية و تفصيل المبادرات الضرورية لتطبيقها و قد قامت المؤسسة بمراجعة الاستراتيجية عام 2010 و تحديد ما تم تحقيقه وما تعذر تطبيقه و أسباب ذلك كما تم إعادة تحديد الأولويات الاستراتيجية و أهم مبادراتها.
وأشار إلى أن استراتيجية المؤسسة تتكون من 4 أهداف رئيسة و57 مبادرة تم التقدم في جزء كبير منها و تعزيزها بأكثر من24 مبادرة هامة غير مذكورة في الخطة تم استحداثها استجابة التغيرات والظروف التي مرت بها المؤسسة و التطورات المحلية و العالمية والفرص التي أتيحت لها نتيجة ذلك.
من جانب آخر أوضح المشرف العام على إدارة الجودة في البريد السعودي المهندس أحمد العنزي أن إطلاق برنامج تطبيق الخطة الاستراتيجية لمؤسسة البريد السعودي يأتي اليوم تتويجا لمرحلة الإعداد والتحول والتخطيط، ومنطلقا لعهد جديد من التطبيق الاستراتيجي، وتطوير الأداء بمعايير عالمية من مرجعية الرؤية الاستراتيجية في استثمار الشبكة البريدية، وتحقيق النمو والتطوير، والارتقاء بالخدمات البريدية إلى مصاف العالمية، وفق احتياجات المواطنين والمقيمين، وخدمة قطاع الاستثمار، وتوطين التقنيات الحديثة، وتفعيل المبادرات الاستراتيجية، تحت مظلة الجودة والموثوقية.
يذكر أنه خلال الحفل تم إطلاق الموقع الإلكتروني لمكتب إدارة الاستراتيجية، وعرض فيلم وثائقي عن مراحل تنفيذ المشروع، إلى جانب توقيع ميثاق الالتزام من قبل الحضور .