تجري دراسات هاتفية سريعة خلال 48 ساعة
أكاديمية الحوار وأبعادها الاجتماعية في استطلاعات الرأي العام
بواسطة fahadalawad
15-04-1434 10:45 صباحاً
1.1K زيارات
ثقة : الرياض تنطوي عملية تحديد العلاقة بين اتجاهات الرأي العام - كما تعكسها نتائج استطلاعات الرأي العام - والسياسة العامة على أهمية خاصة في رسم طبيعة العلاقة بين الدولة والمجتمع ، لما يكتنفها من تأثيرات بالغة الأهمية في دفع عملية التنمية والإصلاح .
وأوضح مدير عام التدريب بمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني عبدالله بن عمر الصقهان في تصريح لوكالة الأنباء السعودية على هامش حفل تدشين أكاديمية الحوار للتدريب واستطلاعات الرأي العام أمس أن الأكاديمية أنشئت كمركز مدعم بشكل كبير من مركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني للوصول إلى شرائح المجتمع كافة , العمرية والنوعية والتعليمية وغيرها لنشر ثقافة الحوار ومهاراته وقيمه ومنها التسامح , والوسطية ،والاعتدال , وتقبل الأخر, والتفهم , والعناية المستمرة بالعامل الإنساني , وتعزيز ثقافة الحوار بوصفها أسلوباً حضارياً لا يتعارض مع الثقافات الأخرى , وذلك لتمكين الحوار في شخصية الإنسان السعودي من خلال تصميم الحقائب وإعدادها " المادة العلمية والفنية ", وتأهيل المدربين والمدربات , وتنفيذ البرامج التدريبية , والتقويم والتطوير المستمر للحقائب والمدربين والمدربات , وتصميم حلقات النقاش وورش العمل وإدارتها .
وقال الصقهان : لدينا منظومة برامج تدريبية تتضمن التدريب المجتمعي وتغطي جوانباً مهمة من قيم الحوار, وتحتوي على تدريبات وتطبيقات عملية على مهاراته تهدف الى تأهيل جيل يتقن هذه المهارات , ويجيد فنون التواصل الايجابي مع المحيطين الاجتماعي والثقافي ، إضافة إلى برنامج التدريب على الحوار الأسري وتشمل الحوار الزوجي الهادف إلى إكساب الزوجين مهارات الحوار التي تحقق لهما السعادة , ويزيد نماء التواصل بينهما ويتفهم كل منهما الآخر مما يسهم في بناء أسرة متماسكة ,
كما تشمل البرامج التدريبية برنامج ( حوارنا مع أولادنا ) ويهدف الى إكساب الأباء والأمهات الحوار مع الأولاد على اختلاف مستوياتهم العمرية , والتعليمية مما يمكنهم من بناء أسرة صالحة ومتفاهمة ذات علاقات حميمية , وبرنامج ( المحاور الناجح ) لإكساب الشباب والفتيات مهارات الحوار مع أبائهم التي تحقق التواصل الايجابي معهم , وتوفر لهم بيئة صالحة وبناءً عاطفياً بأسلوب سهل وميسر يخاطب الشباب والفتيات على اختلاف مستوياتهم العمرية والتعليمية , مما يمكنهم من بناء أسرة مترابطة ومتفاهمة .
وأضاف مدير عام التدريب بمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني أن برامج التدريب تحتوى على الحوار التربوي بعنوان "حوار المعلم مع الطالب " ويهدف الى إكساب المعلمين مهارات الحوار وآدابه داخل الصف , والتعرف الى معوقات الحوار , وبرنامج "حوار الطالب مع معلمه " لإكساب الطلاب مهارات الحوار وآدابه داخل غرفة الصف مع معلميه وزملائه , وبرنامج حاورني ويقدم هذا البرنامج للمربيات في رياض الأطفال للتعامل الفعال مع الطفل .
وبين أن برنامج جسور للتواصل والحوار الحضاري والبرامج الدولية تهدف الى تنمية مهارات الاتصال في الحوار " النسخة الدولية بالانجليزية " و" النسخة الدولية بالعربية "لإكساب وتعزيز مهارة الحوار والاتصال مع الأخر , ويتعرف على القيم الحوارية في التواصل الإنساني , وتقديم النسخة الدولية بالانجليزية الى المتحدثين باللغة الانجليزية في جميع دول العالم , وتقديم النسخة الدولية بالعربية للدول العربية والمتحدثين بها . فيما يرتق برنامج الحوار من أجل السلام بمستوى الحوار والفاعلية في بناء السلم الاجتماعي , واللجوء الى الحوار في حال الاختلاف والنزاع , وبرنامج المحاور العالمي يسعى إلى تمكين الشباب السعودي من القدرة على التواصل الثقافي والحضاري مع المجتمعات الأخرى , ومدهم بالمهارات والمفاهيم التي تساندهم على بناء الحوار الايجابي , والقدرة على التفاعل مع أي ثقافة تختلف معهم كليا أو جزئيا , ومن ثم الوصول الى بناء شخصية حوارية نموذجية بطريقة علمية واعية .
وأفاد الصقهان أن برنامج " أنا وأنت " يقوم على الاكتشاف النظري للحوار الحضاري والتطبيق على العمل لاستثمار القصص وتوظيف الألعاب والأشغال اليدوية في تنمية قيم الحوار الحضاري ، مشيراً إلى أن البرامج بلغت حتى الآن 18 برنامجاً تدريبي بالإضافة للبرامج التي تحت الإعداد , وهي الحوار الإعلامي والحوار مع الحاج والزائر وهي برامج متخصصة في العديد من المجالات مثل مجال التربية , والأسرة, والمجتمع, والحوار الحضاري , والاتصال بالزوار والحجاج ومنظومة من البرامج من تهدف إلى تمكين الحوار في شخصية الإنسان السعودي في كل مسلمات حياته بحيث يتعامل بالحوار وثقافة الحوار التي تنبني على قيم التسامح والاعتدال والوسطية .
وأبان أنه استفاد من المركز إلى الآن مليون مستفيد موزعين على معظم مناطق المملكة , وجرى تأهيل ما يقرب من 3000 مدرب ومدربة في أنحاء المملكة كافة , لافتاً النظر إلى أن المركز وصل بمضامينه إلى 59 مدينة بحيث أهل فيها عدداص من المدربين والمدربات المقيمين في تلك المدن ، في حين وصل المركز إلى أكثر من 55 مؤسسة تربوية وعلمية وإدارية في القطاعات العام والخاص والخيري .
وأكد أن الفترة الماضية كانت مشجعة لوجود قبول كبير من المجتمع بمختلف شرائحه ، معرباً عن أمله في تطوير الأدوات والبرامج في المستقبل في المجال الإلكتروني ، والتدريب عن بعد , واستخدام أدوات التقنية الحديثة للوصول إلى الناس الذين لا يستطيعون الحضور إلى الأكاديمية .
وتمثل استطلاعات الرأي العام مجالاً خصباً للباحثين في قضايا المجتمع نظراً لأنها تهتم بقياس اتجاهات الرأي العام نحو القضايا المطروحة على الساحة, أو أي قضية معينة يراد دراستها بهدف الوصول الى أراء وأفكار ونتائج تهم الجهات المستفيدة , ومن ثم تساعد صانع القرار على وضع الاستراتيجيات المتنوعة .
وأوضح مدير عام إدارة الدراسات والبحوث والنشر بمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني الدكتور محمد بن عبد الله الشويعر لوكالة الأنباء السعودية أن استطلاعات الرأي العام تهتم بقياس اتجاهات الرأي العام نحو القضايا المطروحة على الساحة , أيا كانت سواء قضايا اقتصادية , وتربوية , واجتماعية . فقياسات الرأي العام تهتم بهذه الحقائق المرجوة .
وأشار إلى أن من أهدافها خدمة الجهات المستفيدة ومساندتها في صناعة القرار , سواء كانت هذه الجهات من القطاع العام أو القطاع الخاص , حيث يحاول المركز قياس الرأي في أي قضية معينة ليضع النتائج أمام صاحب القرار ليتخذ ما يراه في شأن هذه القضية .
وقال إن الدراسات الاستطلاعية تنفذ بمهنية عالية فالمركز يتصف بصفات وخبرات تراكمية من السنوات الماضية , ومنها الحيادية فالجميع يعلم حيادية المركز فيما يتعلق بتوزيع الاستبيانات واختيار عينة الدراسة , وتحليل النتائج وإظهارها، مضيفاً نقدم النتائج المخرجة كما هي سواء سلبية أو ايجابية ونضعها أمام صاحب القرار .
وأوضح أنه تتوفر في المركز كوادر مخصصة ومؤهلة أخذت هذه الخبرة التراكمية عبر السنوات الماضية في تنفيذ الدراسات الاستطلاعية , منها الدراسات المسحية أو الدراسات الميدانية التي توزع على مناطق المملكة فعينة الدراسة تكون شاملة لجميع مناطق المملكة وتحتاج وقت طويل لتنفيذها من خلال توزيع الاستبيانات وجمعها وتحليلها واستخراج النتائج منها , إضافة إلى الدراسات الهاتفية السريعة وتعرف ب call senter التي أُسس لها مركز في الأكاديمية مجهز دُرب فيه الموظفين لإعداد دراسات سريعة تستغرق مابين 48 إلى 72 ساعة بالنسبة لظهور النتائج وأيضا قياس رأي ما في أي قضية سواء اجتماعية أو تربوية أو اقتصادية وإخراج النتائج بشكل سريع وعرضها أمام وسائل الإعلام أو أمام المستفيد من هذه النتائج .
وأفاد أن إجراءات الدراسة الاستطلاعية تشمل اختيار الموضوع , وصياغة المحاور, وبناء الاستبانة , واختيار عينة عشوائية من قاعدة البيانات , وإجراء الاستطلاع الهاتفي , وجمع البيانات وتحليلها , وإصدار نتيجة الاستطلاع .
وأوضح مدير عام التدريب بمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني عبدالله بن عمر الصقهان في تصريح لوكالة الأنباء السعودية على هامش حفل تدشين أكاديمية الحوار للتدريب واستطلاعات الرأي العام أمس أن الأكاديمية أنشئت كمركز مدعم بشكل كبير من مركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني للوصول إلى شرائح المجتمع كافة , العمرية والنوعية والتعليمية وغيرها لنشر ثقافة الحوار ومهاراته وقيمه ومنها التسامح , والوسطية ،والاعتدال , وتقبل الأخر, والتفهم , والعناية المستمرة بالعامل الإنساني , وتعزيز ثقافة الحوار بوصفها أسلوباً حضارياً لا يتعارض مع الثقافات الأخرى , وذلك لتمكين الحوار في شخصية الإنسان السعودي من خلال تصميم الحقائب وإعدادها " المادة العلمية والفنية ", وتأهيل المدربين والمدربات , وتنفيذ البرامج التدريبية , والتقويم والتطوير المستمر للحقائب والمدربين والمدربات , وتصميم حلقات النقاش وورش العمل وإدارتها .
وقال الصقهان : لدينا منظومة برامج تدريبية تتضمن التدريب المجتمعي وتغطي جوانباً مهمة من قيم الحوار, وتحتوي على تدريبات وتطبيقات عملية على مهاراته تهدف الى تأهيل جيل يتقن هذه المهارات , ويجيد فنون التواصل الايجابي مع المحيطين الاجتماعي والثقافي ، إضافة إلى برنامج التدريب على الحوار الأسري وتشمل الحوار الزوجي الهادف إلى إكساب الزوجين مهارات الحوار التي تحقق لهما السعادة , ويزيد نماء التواصل بينهما ويتفهم كل منهما الآخر مما يسهم في بناء أسرة متماسكة ,
كما تشمل البرامج التدريبية برنامج ( حوارنا مع أولادنا ) ويهدف الى إكساب الأباء والأمهات الحوار مع الأولاد على اختلاف مستوياتهم العمرية , والتعليمية مما يمكنهم من بناء أسرة صالحة ومتفاهمة ذات علاقات حميمية , وبرنامج ( المحاور الناجح ) لإكساب الشباب والفتيات مهارات الحوار مع أبائهم التي تحقق التواصل الايجابي معهم , وتوفر لهم بيئة صالحة وبناءً عاطفياً بأسلوب سهل وميسر يخاطب الشباب والفتيات على اختلاف مستوياتهم العمرية والتعليمية , مما يمكنهم من بناء أسرة مترابطة ومتفاهمة .
وأضاف مدير عام التدريب بمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني أن برامج التدريب تحتوى على الحوار التربوي بعنوان "حوار المعلم مع الطالب " ويهدف الى إكساب المعلمين مهارات الحوار وآدابه داخل الصف , والتعرف الى معوقات الحوار , وبرنامج "حوار الطالب مع معلمه " لإكساب الطلاب مهارات الحوار وآدابه داخل غرفة الصف مع معلميه وزملائه , وبرنامج حاورني ويقدم هذا البرنامج للمربيات في رياض الأطفال للتعامل الفعال مع الطفل .
وبين أن برنامج جسور للتواصل والحوار الحضاري والبرامج الدولية تهدف الى تنمية مهارات الاتصال في الحوار " النسخة الدولية بالانجليزية " و" النسخة الدولية بالعربية "لإكساب وتعزيز مهارة الحوار والاتصال مع الأخر , ويتعرف على القيم الحوارية في التواصل الإنساني , وتقديم النسخة الدولية بالانجليزية الى المتحدثين باللغة الانجليزية في جميع دول العالم , وتقديم النسخة الدولية بالعربية للدول العربية والمتحدثين بها . فيما يرتق برنامج الحوار من أجل السلام بمستوى الحوار والفاعلية في بناء السلم الاجتماعي , واللجوء الى الحوار في حال الاختلاف والنزاع , وبرنامج المحاور العالمي يسعى إلى تمكين الشباب السعودي من القدرة على التواصل الثقافي والحضاري مع المجتمعات الأخرى , ومدهم بالمهارات والمفاهيم التي تساندهم على بناء الحوار الايجابي , والقدرة على التفاعل مع أي ثقافة تختلف معهم كليا أو جزئيا , ومن ثم الوصول الى بناء شخصية حوارية نموذجية بطريقة علمية واعية .
وأفاد الصقهان أن برنامج " أنا وأنت " يقوم على الاكتشاف النظري للحوار الحضاري والتطبيق على العمل لاستثمار القصص وتوظيف الألعاب والأشغال اليدوية في تنمية قيم الحوار الحضاري ، مشيراً إلى أن البرامج بلغت حتى الآن 18 برنامجاً تدريبي بالإضافة للبرامج التي تحت الإعداد , وهي الحوار الإعلامي والحوار مع الحاج والزائر وهي برامج متخصصة في العديد من المجالات مثل مجال التربية , والأسرة, والمجتمع, والحوار الحضاري , والاتصال بالزوار والحجاج ومنظومة من البرامج من تهدف إلى تمكين الحوار في شخصية الإنسان السعودي في كل مسلمات حياته بحيث يتعامل بالحوار وثقافة الحوار التي تنبني على قيم التسامح والاعتدال والوسطية .
وأبان أنه استفاد من المركز إلى الآن مليون مستفيد موزعين على معظم مناطق المملكة , وجرى تأهيل ما يقرب من 3000 مدرب ومدربة في أنحاء المملكة كافة , لافتاً النظر إلى أن المركز وصل بمضامينه إلى 59 مدينة بحيث أهل فيها عدداص من المدربين والمدربات المقيمين في تلك المدن ، في حين وصل المركز إلى أكثر من 55 مؤسسة تربوية وعلمية وإدارية في القطاعات العام والخاص والخيري .
وأكد أن الفترة الماضية كانت مشجعة لوجود قبول كبير من المجتمع بمختلف شرائحه ، معرباً عن أمله في تطوير الأدوات والبرامج في المستقبل في المجال الإلكتروني ، والتدريب عن بعد , واستخدام أدوات التقنية الحديثة للوصول إلى الناس الذين لا يستطيعون الحضور إلى الأكاديمية .
وتمثل استطلاعات الرأي العام مجالاً خصباً للباحثين في قضايا المجتمع نظراً لأنها تهتم بقياس اتجاهات الرأي العام نحو القضايا المطروحة على الساحة, أو أي قضية معينة يراد دراستها بهدف الوصول الى أراء وأفكار ونتائج تهم الجهات المستفيدة , ومن ثم تساعد صانع القرار على وضع الاستراتيجيات المتنوعة .
وأوضح مدير عام إدارة الدراسات والبحوث والنشر بمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني الدكتور محمد بن عبد الله الشويعر لوكالة الأنباء السعودية أن استطلاعات الرأي العام تهتم بقياس اتجاهات الرأي العام نحو القضايا المطروحة على الساحة , أيا كانت سواء قضايا اقتصادية , وتربوية , واجتماعية . فقياسات الرأي العام تهتم بهذه الحقائق المرجوة .
وأشار إلى أن من أهدافها خدمة الجهات المستفيدة ومساندتها في صناعة القرار , سواء كانت هذه الجهات من القطاع العام أو القطاع الخاص , حيث يحاول المركز قياس الرأي في أي قضية معينة ليضع النتائج أمام صاحب القرار ليتخذ ما يراه في شأن هذه القضية .
وقال إن الدراسات الاستطلاعية تنفذ بمهنية عالية فالمركز يتصف بصفات وخبرات تراكمية من السنوات الماضية , ومنها الحيادية فالجميع يعلم حيادية المركز فيما يتعلق بتوزيع الاستبيانات واختيار عينة الدراسة , وتحليل النتائج وإظهارها، مضيفاً نقدم النتائج المخرجة كما هي سواء سلبية أو ايجابية ونضعها أمام صاحب القرار .
وأوضح أنه تتوفر في المركز كوادر مخصصة ومؤهلة أخذت هذه الخبرة التراكمية عبر السنوات الماضية في تنفيذ الدراسات الاستطلاعية , منها الدراسات المسحية أو الدراسات الميدانية التي توزع على مناطق المملكة فعينة الدراسة تكون شاملة لجميع مناطق المملكة وتحتاج وقت طويل لتنفيذها من خلال توزيع الاستبيانات وجمعها وتحليلها واستخراج النتائج منها , إضافة إلى الدراسات الهاتفية السريعة وتعرف ب call senter التي أُسس لها مركز في الأكاديمية مجهز دُرب فيه الموظفين لإعداد دراسات سريعة تستغرق مابين 48 إلى 72 ساعة بالنسبة لظهور النتائج وأيضا قياس رأي ما في أي قضية سواء اجتماعية أو تربوية أو اقتصادية وإخراج النتائج بشكل سريع وعرضها أمام وسائل الإعلام أو أمام المستفيد من هذه النتائج .
وأفاد أن إجراءات الدراسة الاستطلاعية تشمل اختيار الموضوع , وصياغة المحاور, وبناء الاستبانة , واختيار عينة عشوائية من قاعدة البيانات , وإجراء الاستطلاع الهاتفي , وجمع البيانات وتحليلها , وإصدار نتيجة الاستطلاع .
